Politique de remboursement

Chez Zalmyraboutique, votre satisfaction est notre priorité.
Si un article ne correspond pas à vos attentes, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

Conditions de retour

• L’article doit être non porté, non lavé et dans son emballage d’origine.

• Les étiquettes doivent être encore attachées.

• Les bijoux, accessoires, articles en promotion ou personnalisés ne sont ni repris ni échangés pour des raisons d’hygiène et de politique commerciale.

Procédure de retour

1. Envoyez-nous un e-mail à support@zalmyraboutique.com avec votre numéro de commande et une photo du produit.

2. Nous vous transmettrons l’adresse de retour et les instructions.

3. Les frais d’expédition pour le retour sont à la charge du client (sauf erreur de notre part).

Remboursement

Une fois votre retour reçu et inspecté, vous recevrez un e-mail de confirmation.
Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial, dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.